Buchungsbedingungen

Schön, dass du bei KANIKO Kosmetik bist!

Damit wir uns bei jedem Termin ganz auf dich und deine Wünsche konzentrieren können, planen wir genug Zeit exklusiv für dich ein. Termine sind also fest für dich reserviert – und bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen entstehen Leerlaufzeiten, die wir leider nicht spontan auffangen können. Auch die Kosten für unsere Mitarbeiter sowie die Buchungsgebühr bei Online-Buchungen bleiben bestehen.

Bitte hab deshalb Verständnis, dass wir bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen eine Ausfallpauschale berechnen.

Was passiert bei Termin-Absagen?

• Absage bis 48 Stunden vor dem Termin: natürlich kostenlos.
• Kurzfristige Absage (unter 48 Stunden vorher): wir berechnen 50 % der gebuchten Behandlung.
• Nicht abgesagter Termin (Nichterscheinen): wir berechnen 100 % der gebuchten Behandlung.

Was passiert bei Termin-Verschiebung?

• Verschiebungen bis 48 Stunden vor dem Termin: natürlich kostenlos.
• Kurzfristige Verschiebung (unter 48 Stunden vorher): kostenlos, wenn wir innerhalb einer Woche (5 Arbeitstage) einen Ersatztermin finden.
• Kurzfristige Verschiebung (unter 48 Stunden vorher): wir berechnen 50 % der gebuchten Behandlung, wenn wir nicht innerhalb einer Woche (5 Arbeitstage) einen Ersatztermin finden.

So kannst Du absagen

Du kannst Deinen Termin ganz unkompliziert absagen – und zwar über:

• WhatsApp: +49 173 3027 618
• Telefon: 040 6426933
• E-Mail: info@kosmetik-bramfeld.de

Wichtig: Absagen über Social Media (z. B. Instagram oder Facebook) können wir leider nicht berücksichtigen, da diese Kanäle nicht regelmäßig überprüft werden.

Danke für dein Verständnis – und dafür, dass du unsere Zeit genauso wertschätzt wie wir deine.

Wir freuen uns auf dich! 💛